VeterisJobs
Descripción
Si tienes pasión por el servicio al cliente y un excelente dominio del portugués, esta oportunidad es para ti. Nos dedicamos a la selección de profesionales para unirse a nuestro equipo como agentes de atención al cliente. Te integrarás en un entorno de trabajo colaborativo y con un ambiente laboral positivo, donde la prioridad es ofrecer un servicio excepcional y resolver cualquier consulta o incidencia que puedan tener nuestros clientes. Buscamos personas con habilidades de comunicación sólidas, empatía y una gran capacidad para la resolución de problemas, cualidades esenciales para desempeñar las funciones de atención al cliente de manera efectiva. Tu rol principal será gestionar las interacciones con los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria y profesional en todo momento.Las responsabilidades del puesto incluyen la recepción y emisión de llamadas para gestionar y tramitar las incidencias relacionadas con los servicios contratados por los clientes. Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares de atención al cliente, ya que permitirá una adaptación más rápida a las dinámicas del puesto. Ofrecemos una formación inicial completa y remunerada de nueve días, impartida por la empresa, para asegurar que tengas todas las herramientas y conocimientos necesarios para destacar en tu labor. La jornada laboral es de 38,5 horas semanales, con opciones de turnos de tarde o turnos partidos, adaptándonos a las necesidades del servicio y buscando un equilibrio para nuestros empleados.