Descripción
El rol principal consiste en la ejecución de encuestas telefónicas dirigidas a la población general, enfocándose específicamente en proyectos de investigación de mercados y estudios de opinión pública. La labor implica contactar telefónicamente a ciudadanos para recabar datos de manera sistemática y rigurosa, siguiendo los protocolos establecidos para garantizar la calidad de la información obtenida. Es fundamental mantener un tono profesional, claro y empático durante toda la interacción con los participantes para asegurar una correcta fluidez en la comunicación. El trabajo requiere una alta capacidad de escucha y una gestión eficiente de los tiempos, asegurando que cada entrevista se complete satisfactoriamente. Se trata de una actividad centrada exclusivamente en la obtención de datos estadísticos, por lo que queda excluida cualquier gestión relacionada con ventas o telemarketing comercial. El desempeño en esta función contribuye al análisis de tendencias y a la comprensión de la opinión ciudadana sobre diversos temas de interés social o político. Se valora el compromiso y la capacidad de seguir instrucciones precisas para recopilar información veraz y objetiva. Es indispensable contar con habilidades comunicativas sólidas y una actitud orientada a la eficiencia en el trabajo. Durante el periodo asignado, el profesional será responsable de gestionar el volumen de llamadas diario, manteniendo una alta tasa de respuesta y asegurando el correcto registro de las respuestas de los encuestados. Se espera que el colaborador sea capaz de manejar herramientas informáticas básicas para la entrada de datos, manteniendo siempre la confidencialidad y la ética profesional en el manejo de la información obtenida durante las jornadas laborales. Este proceso es vital para garantizar el éxito de los estudios realizados durante estas fechas específicas. Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente. Habilidades comunicativas. Disponibilidad total del 21 al 30 de abril. Se ofrece
Jornada laboral de lunes a viernes, de 12:00 a 20:30, con una remuneración de 9,50 euros por hora.