VeterisJobs
Descripción
Este puesto de trabajo está centrado en la administración y la atención directa al usuario. Las funciones principales incluyen la atención telefónica y presencial, proporcionando información y resolviendo consultas de manera eficiente. Se realizan tareas administrativas generales de oficina, como la gestión y organización de documentación técnica, facturación de expedientes y apoyo en la elaboración de informes. El rol requiere interactuar con diferentes departamentos y áreas, asegurando un flujo de información claro y un servicio coordinado. La gestión documental es una parte fundamental, abarcando desde el análisis y recopilación de documentos hasta su presentación a los técnicos correspondientes para su procesamiento. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad para manejar diversas responsabilidades administrativas que surjan de la evolución de los proyectos o necesidades del negocio. La precisión y la organización son clave para el desempeño exitoso en esta posición.En el ámbito específico de Urbanismo, las responsabilidades comprenden el análisis de documentación relacionada con proyectos, la gestión de informes técnicos y la facturación asociada a los expedientes. También se requiere la capacidad de traducir informes cuando sea necesario e iniciar el proceso de envío de documentación a los técnicos especializados. En las áreas de Censo y Rehabilitación, el puesto implica ofrecer asesoramiento a los usuarios, tramitar solicitudes y gestionar cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso. La atención se proporciona a través de múltiples canales: presencial, telefónico y por correo electrónico, garantizando una respuesta accesible y oportuna. La gestión de solicitudes y la presentación de documentación a los técnicos son actividades recurrentes que demandan atención al detalle y seguimiento metódico.
El horario de trabajo se establece en una jornada completa, con un total anual de 1,592 horas. Este es un puesto de sustitución, creado para cubrir una ausencia temporal. El perfil buscado requiere formación de Grado Medio en Administración o una titulación similar, junto con menos de un año de experiencia profesional. El rol es integral y puede involucrar cualquier otra tarea administrativa que surja como consecuencia del desarrollo de los proyectos o la operativa diaria de la oficina. La capacidad para trabajar de manera estructurada, gestionar múltiples tareas simultáneamente y comunicarse efectivamente con colegas y usuarios es esencial para el cumplimiento de las funciones descritas.