Descripción
El puesto se desarrolla en un entorno de atención social, ofreciendo apoyo fundamental a la gestión operativa de un centro dedicado al cuidado y atención de personas con discapacidad. El rol es central para la comunicación interna y externa, garantizando que la información fluya de manera eficiente y organizada. Las actividades diarias permiten contribuir directamente al buen funcionamiento del equipo terapéutico y a la calidad del servicio prestado a los usuarios y sus familias, en un ambiente dinámico y orientado a la ayuda.Las funciones principales consisten en la atención telefónica y presencial a las familias, gestionando sus consultas y necesidades. Se encargará de la organización de agendas, programando y modificando citas, así como del registro, archivo y actualización meticulosa de los expedientes de los pacientes. El puesto también implica un apoyo significativo en tareas administrativas como la facturación, la gestión de cobros y la coordinación de horarios con el equipo de profesionales sanitarios y terapéuticos del centro.
Además, el profesional será responsable del manejo de documentación sensible, incluyendo consentimientos e informes, y del control del material de oficina. Una parte clave del trabajo es el mantenimiento y la actualización de bases de datos y sistemas de información internos, asegurando la precisión y la accesibilidad de los datos. Este conjunto de tareas requiere organización, atención al detalle y un enfoque proactivo para resolver las incidencias administrativas del día a día, en un horario regular de tarde.