Oferta de empleo: Vendedor/a

Descripción

Este puesto se centra en el proceso de venta y asesoramiento para productos de mobiliario, principalmente cocinas. La persona seleccionada será responsable de gestionar todo el ciclo comercial, desde el primer contacto con el cliente hasta la instalación final y el servicio postventa. Las funciones principales incluyen recibir a los clientes en el establecimiento, entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas de mobiliario, con especial énfasis en el diseño de cocinas. El trabajo requiere una atención cercana y empática para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y generar confianza en la marca y los productos ofrecidos. La comunicación efectiva y la capacidad para explicar características técnicas de forma clara son aspectos fundamentales para el éxito en este rol. Además de las tareas comerciales directas, el puesto implica una importante carga de gestión de proyectos y coordinación logística. Se encargará de la creación de presupuestos detallados, la emisión de facturas y la gestión de pedidos a los proveedores. Una parte clave del trabajo es el diseño de proyectos en 3D, utilizando software especializado para presentar al cliente una visualización realista de la cocina propuesta. Ocasionalmente, será necesario desplazarse al domicilio del cliente para tomar medidas exactas del espacio, asegurando que el diseño se adapte perfectamente a las dimensiones disponibles. El seguimiento de los pedidos con los proveedores y la resolución de cualquier incidencia en la cadena de suministro también forman parte de las responsabilidades diarias. Una vez confirmado el proyecto y recibidos los materiales, el profesional deberá coordinar con el equipo de montadores la instalación en el domicilio del cliente, supervisando que el trabajo se realice según lo planeado y manteniendo al cliente informado en cada etapa. Finalmente, el rol incluye garantizar un servicio postventa de calidad, atendiendo cualquier consulta o reclamación posterior a la instalación para mantener altos niveles de satisfacción y fomentar la fidelización del cliente. Se busca una persona metódica y organizada, capaz de manejar múltiples proyectos simultáneamente sin perder el foco en los detalles y los plazos establecidos.