VeterisJobs
Descripción
Se busca persona para el puesto de teleoperador de emisión, centrándose en la atención al cliente. Las principales funciones del puesto incluyen la emisión de llamadas telefónicas dirigidas a socios activos de una organización no gubernamental. Estas llamadas tienen como propósito informar y actualizar los detalles relativos a la cuota de colaboración de los socios. Además, se realizarán propuestas para el aumento de la aportación mensual de dichos socios, con un enfoque en la captación de donaciones específicas. Otro aspecto fundamental del trabajo es el registro preciso de todos los datos y la información obtenida durante las llamadas en el sistema informático correspondiente. El rol requiere el cumplimiento de los objetivos comerciales y de captación establecidos por la organización, garantizando la eficiencia en el proceso de comunicación.El entorno de trabajo es presencial, desarrollándose en una oficina situada en Sant Cugat del Vallès. La incorporación al puesto es inmediata, con una duración mínima del contrato establecida hasta el 31 de julio. La jornada laboral es de 5 horas diarias, ofreciéndose dos turnos disponibles. El turno de tarde, que es el preferente, se desarrolla en el horario de 16:00 a 21:00 horas. También existe la opción de un turno de mañana, que abarca de 09:30 a 14:30 horas. La retribución se compone de un salario base bruto de 9.39 euros por hora, al que se suman incentivos económicos que dependen directamente del rendimiento en las ventas y la consecución de los objetivos marcados.
Para la formación inicial de los candidatos seleccionados, se ha programado una sesión de formación selectiva que tendrá lugar el martes 16 de junio de 2026, en un horario de 10:00 a 13:00 horas. Esta formación es un paso previo e indispensable para comenzar a desempeñar las funciones del puesto. La posición está enfocada en la gestión de donaciones para programas sociales específicos, contribuyendo a la financiación de becas de comedor de verano destinadas a familias en situación de vulnerabilidad.