Descripción
El puesto de vendedor en estación de servicio implica una variedad de tareas orientadas al servicio al cliente y la operativa diaria del establecimiento. La atención al cliente es fundamental, garantizando una experiencia positiva para los usuarios mediante un trato cordial y resolutivo. Esto incluye la promoción y venta de productos disponibles en la tienda, así como la participación en campañas comerciales y programas de fidelización para impulsar las ventas y mejorar la satisfacción del consumidor. Además, se requiere gestionar las transacciones de pago, tanto en efectivo como con tarjeta, asegurando la correcta administración de la caja registradora y el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la apertura y cierre de la misma.En el ámbito operativo, las funciones abarcan el suministro de combustible a los vehículos, siguiendo los protocolos de seguridad correspondientes. También es responsabilidad del trabajador realizar un control y mantenimiento básico de las instalaciones de la estación, supervisando que se cumplan las normas de seguridad y medioambientales en todo momento. La gestión de la tienda conlleva tareas de reposición y organización de la mercancía, manteniendo un orden y limpieza adecuados en el punto de venta, y aplicando criterios básicos de visualización de productos para favorecer las ventas.
El cumplimiento de la normativa de seguridad, salud y medio ambiente es una prioridad, ejecutando los protocolos internos y de emergencia cuando sea necesario para garantizar un entorno seguro tanto para los clientes como para los trabajadores. Se valorará la capacidad de trabajo en equipo, la responsabilidad y la adaptabilidad a turnos rotativos. Se ofrece una formación inicial y continua para el desempeño del puesto, dentro de un entorno laboral dinámico y estable.