Descripción
Se busca profesional para incorporarse a un equipo de atención telefónica, enfocado en la gestión de servicios para clientes. Las funciones principales del puesto implican la comunicación directa con usuarios para resolver consultas, gestionar incidencias y proporcionar información relevante sobre productos y servicios, específicamente en los sectores financiero y de seguros. El rol requiere una comunicación clara y efectiva, así como la capacidad para manejar diferentes tipos de interacciones, desde solicitudes rutinarias hasta situaciones que requieren una orientación más detallada y apoyo al cliente. El entorno de trabajo es dinámico y se proporciona la formación necesaria para el manejo de las herramientas y sistemas propios de la empresa. La posición forma parte de un equipo estructurado con objetivos definidos de calidad en el servicio. Se valorará la capacidad de trabajo en equipo y la adaptabilidad a los procedimientos establecidos por la organización para garantizar un servicio coherente y profesional. Requisitos
Se requiere título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) y experiencia previa demostrable en funciones de atención al cliente o teleoperación. Es imprescindible contar con un nivel avanzado de inglés para la comunicación con clientes. Se valoran positivamente la responsabilidad, la proactividad y la residencia en zonas cercanas al lugar de trabajo. Se ofrece
La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, de lunes a sábado. El horario establecido es en turno partido, comprendido entre las 11:00 y las 20:00 horas, respetando los descansos estipulados por la legislación laboral vigente. El puesto se desarrolla en un entorno de oficina con las herramientas necesarias proporcionadas por la empresa. 
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