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Descripción
La posición se integra dentro del área de Program Management Office (PMO) de un programa internacional estratégico enfocado en el despliegue de Microsoft Dynamics 365 y la herramienta interna de gestión de la cadena de suministro Gideons. Este programa tiene un alcance global, desarrollándose en más de treinta países distribuidos en tres geografías principales: África y Oriente Medio, APAC y LATAM. El objetivo principal del rol es proporcionar servicios transversales de PMO que contribuyan al seguimiento, control y mejora continua de la implantación, garantizando la calidad de la información y el avance coordinado de todas las iniciativas.Las funciones clave implican un análisis profundo de los datos del programa para medir el progreso, la calidad de los entregables y el estricto cumplimiento de los procesos establecidos. La persona en este puesto trabajará en estrecha colaboración con Project Managers de diferentes clusters geográficos para realizar el seguimiento y la coordinación del portfolio de proyectos. Además, será responsable de definir, diseñar y mantener un conjunto robusto de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y cuadros de mando que permitan una visualización clara del estado del programa y faciliten la toma de decisiones informadas por parte de la dirección.
El entorno de trabajo es multicultural y altamente orientado a la transformación digital, exigiendo una comunicación fluida y una coordinación efectiva entre interlocutores técnicos, funcionales y de negocio distribuidos internacionalmente. La misión final es asegurar que toda la información generada sea consistente, de alta calidad y esté alineada con los objetivos estratégicos del programa, impulsando así la eficiencia operativa y la optimización del rendimiento en las operaciones de los clientes a nivel global.