Descripción
El profesional desempeñará funciones clave en una oficina pública dedicada a la gestión de ayudas y subvenciones. Su labor principal será atender a los ciudadanos que acuden a solicitar información o a presentar documentación para distintos tipos de apoyo social. Esto implica una atención directa y personalizada, donde se requiere escuchar las necesidades de cada persona, explicar los procedimientos administrativos de forma clara y entregar la documentación correspondiente para iniciar o continuar con sus trámites. Además, se encargará del registro meticuloso de toda la información recibida, asegurando que cada expediente esté correctamente archivado y sea fácilmente localizable para consultas futuras. Esta gestión documental es fundamental para garantizar la transparencia y la eficiencia del servicio. Otra responsabilidad importante es la coordinación operativa con otros servicios municipales, así como con otras administraciones públicas o entidades privadas cuando sea necesario para completar un trámite. Esto requiere habilidades de comunicación y trabajo en red para facilitar el flujo de información entre distintas instituciones. El tramitador también orientará a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes, incluyendo la explicación de resoluciones como denegaciones o suspensiones, lo que exige tacto y claridad. Finalmente, asistirá activamente a los ciudadanos en la presentación telemática de solicitudes a través de portales web oficiales, verificando que la documentación adjunta cumpla con todos los requisitos establecidos en las convocatorias. Requisitos
Se requiere experiencia valorable en puestos administrativos o en la gestion de ayudas publicas. Es imprescindible tener conocimientos de informatica a nivel usuario avanzado, manejando herramientas como Word, Excel, Outlook y sistemas CRM. Se busca una persona con orientacion al publico, capacidad resolutiva y que este dada de alta como demandante de empleo. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con una duracion de 38.5 horas semanales. El horario establecido es de lunes a viernes, de 10 a 14 horas y de 16 a 19 horas, incluyendo sabados alternos en horario de 10 a 14 horas. El contrato ofrecido es de caracter temporal. Como centro especial de empleo, se prioriza la contratacion de personas con diversidad funcional que posean un certificado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento. 
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