VeterisJobs
Descripción
La empresa busca incorporar personal para desempeñar labores de teleoperación, centradas en la recepción de llamadas entrantes. La función principal consiste en asistir a los clientes en la resolución de incidencias que hayan impedido la finalización de procesos iniciados a través de canales digitales, facilitando así la culminación de sus solicitudes. Este rol requiere una comunicación clara y eficaz, orientada a proporcionar soporte y guía para superar cualquier obstáculo técnico o informativo que el cliente encuentre.El perfil buscado debe contar con experiencia mínima de un año en puestos afines, demostrando responsabilidad y dinamismo en su desempeño anterior. Es imprescindible poseer un manejo solvente de herramientas ofimáticas básicas, necesarias para la gestión y consulta de información durante la interacción telefónica. Se valorará positivamente, aunque no es excluyente, que la persona resida en las proximidades del centro de trabajo.
La jornada laboral es parcial, con una duración de 25 horas semanales. El horario se desarrolla en turno de tarde, de lunes a viernes, en el intervalo comprendido entre las 15:00 y las TABLAS de la tarde, cumpliendo con todos los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El requisito formativo mínimo exigido es la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada.