Descripción
El puesto de teleoperador implica la gestión directa de la comunicación con clientes, siendo el primer punto de contacto de la empresa. Las funciones principales se centrarán en la recepción de llamadas entrantes, ofreciendo información precisa y detallada sobre los productos y servicios de la compañía. Además, se deberá realizar venta cruzada de otros artículos o servicios, aprovechando la interacción con el cliente para promover ofertas complementarias. Otra parte esencial del trabajo es la introducción y actualización de datos en los sistemas informáticos del cliente, garantizando que la información esté siempre actualizada y correcta. También será necesario reportar las actividades realizadas y el grado de cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos, lo que requiere organización y atención al detalle. El entorno es dinámico y se trabaja en equipo, por lo que la capacidad de colaboración y la adaptabilidad son clave. Se ofrecerá formación específica por parte de la empresa para asegurar un correcto desempeño desde el inicio. El rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y a la imagen corporativa, siendo una pieza fundamental en la estrategia comercial y de servicio al cliente de la organización. Requisitos
Se requiere tener la Educación Secundaria Obligatoria completada y conocimientos básicos de informática para el manejo de sistemas. Es fundamental contar con una clara orientación comercial, capacidad para trabajar bajo objetivos y un alto compromiso con las metas establecidas. Se valoran positivamente las buenas habilidades comunicativas y de negociación, así como una actitud proactiva y con muchas ganas de aprender y afrontar nuevos retos profesionales. Se ofrece
El salario se ajusta según el convenio de Call Center a nivel nacional, complementado con incentivos por desempeño. La jornada laboral se desarrolla en turno partido o turno de tarde. El trabajo es inicialmente presencial, pero existe la posibilidad de acceder al teletrabajo después de los primeros tres meses de experiencia en el puesto. El contrato ofrecido es de carácter temporal, con posibilidades de continuidad en plantilla en función del desempeño y los resultados obtenidos durante el periodo de contrato. La empresa proporciona formación específica para el puesto y se desarrolla la actividad en un ambiente laboral agradable y dinámico. 
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