VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la atención de llamadas entrantes de clientes para proporcionar información detallada sobre la empresa, su catálogo de productos y la gama de servicios disponibles. Además de esta función informativa, se realizarán tareas de venta cruzada, ofreciendo productos o servicios complementarios a los ya consultados para mejorar la satisfacción del cliente y contribuir a los objetivos comerciales del equipo.Como parte integral de las responsabilidades operativas, se llevará a cabo la introducción precisa de datos en los sistemas informáticos del cliente, asegurando la correcta gestión de la información y el seguimiento de cada interacción. Se deberá generar un reporte periódico de las actividades realizadas y el grado de cumplimiento de los objetivos asignados, lo que implica un trabajo organizado y metódico.
La posición se desarrolla en un entorno dinámico dentro del sector de contacto con clientes, donde la comunicación clara y la atención al detalle son fundamentales. Se busca a una persona que se integre en los flujos de trabajo establecidos y contribuya al buen funcionamiento del departamento, manejando con eficiencia las herramientas tecnológicas proporcionadas para la ejecución de sus tareas diarias.