Descripción
El rol consiste en la gestión activa de llamadas salientes con el objetivo de realizar ventas cruzadas y complementarias dentro del sector energético. Las principales responsabilidades incluyen establecer contacto con clientes, escuchar sus necesidades para comprender su perfil de consumo y ofrecerles productos o mejoras que se ajusten a sus circunstancias, aportando un valor tangible a su contratación. Se requiere un enfoque comercial empático, donde la capacidad de escucha y la resolución de dudas sean fundamentales para generar confianza y propiciar el cierre de la venta. Además de las tareas comerciales directas, el puesto conlleva una importante carga administrativa que implica el registro preciso de toda la información de la interacción en los sistemas corporativos, garantizando la trazabilidad y el cumplimiento de los protocolos establecidos. El desempeño se medirá en base a objetivos concretos de calidad, retención y volumen de ventas, existiendo un sistema de incentivos económicos vinculado directamente a los resultados obtenidos. El entorno de trabajo se caracteriza por su dinamismo, al tratarse de un mercado en constante evolución, y por el apoyo de un equipo profesional que proporciona acompañamiento continuo y formación para asegurar el desarrollo de las competencias necesarias. La posición ofrece la oportunidad de especializarse en la comercialización de servicios de empresas líderes del sector, adquiriendo un conocimiento profundo de los productos y las estrategias de venta efectivas en un canal telefónico. Requisitos
Se requiere experiencia previa mínima de un año en entornos comerciales, ya sea en ventas telefónicas o presenciales, demostrando habilidades de persuasión y cierre. Es fundamental poseer una excelente capacidad de comunicación para exponer los beneficios del producto de manera clara y estructurada, gestionando objeciones de forma proactiva. Se valorará positivamente un dominio avanzado del idioma catalán, tanto a nivel oral como escrito. Además, se busca una persona orientada a resultados, con actitud resolutiva y capacidad para transformar las dudas de los clientes en oportunidades comerciales concretas. Se ofrece
La oferta incluye un salario bruto por hora de 9,72 euros, complementado con un sistema de comisiones variables en función del desempeño. El contrato inicial es de una duración de tres meses, gestionado a través de Randstad, con posibilidad posterior de incorporación estable a la plantilla de la empresa. Se ofrece formación previa al inicio de la actividad y formación continua durante el desarrollo del puesto. Existen distintos turnos fijos disponibles, que pueden incluir horarios de mañana, tarde o mixtos, con franjas que oscilan entre las 10:00 y las 21:00 horas. El lugar de trabajo se encuentra en Barcelona, a escasos cinco minutos de la estación de metro Fira, en un entorno caracterizado por un buen clima laboral. 
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