Descripción
El puesto implica la realización de llamadas comerciales salientes con el objetivo principal de ofrecer y vender productos adicionales, mejoras en los servicios contratados o coberturas complementarias a los clientes existentes de la empresa. La persona en este rol deberá escuchar atentamente las necesidades de cada cliente para poder realizar propuestas personalizadas y de valor, resolviendo dudas y gestionando posibles objeciones durante la conversación. Es fundamental mantener una actitud empática y un enfoque comercial claro, asegurando que cada interacción contribuya a una experiencia positiva del cliente y al fortalecimiento de su relación con la marca. La empresa opera en el dinámico sector energético, colaborando con marcas líderes, lo que ofrece un contexto profesional estable y en crecimiento. El trabajo se desarrolla dentro de un entorno de contacto center, donde se prioriza la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos comerciales establecidos. El equipo proporciona apoyo continuo y formación, facilitando que cada operador pueda desarrollar sus habilidades y desempeñar sus funciones con confianza y eficacia. La gestión administrativa posterior a cada contacto, incluyendo el registro preciso de la información en los sistemas corporativos, es una parte integral del flujo de trabajo para garantizar el seguimiento adecuado. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de un año en labores de ventas, ya sea en un entorno telefónico o presencial. Es fundamental poseer habilidades comerciales demostradas, incluyendo capacidad de persuasión y cierre de ventas, junto con una actitud proactiva y resolutiva para gestionar objeciones. Se valorará positivamente un nivel alto de catalán, tanto hablado como escrito, y es necesario tener orientación a resultados y habilidad para explicar productos de forma clara y atractiva. Se ofrece
La posición ofrece un salario base bruto por hora de 9,72 euros, complementado con un sistema de comisiones por objetivos alcanzados. El contrato inicial es de una duración de tres meses a través de la empresa Randstad, con posibilidad posterior de incorporación directa a la plantilla de la compañía cliente. Se proporciona formación previa al inicio de la actividad y se promueve un buen clima laboral con formación continua durante la relación contractual.