Descripción
El teleoperador de venta se encarga de gestionar llamadas salientes para ofrecer productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias a los clientes, adaptándose a sus necesidades específicas. Sus funciones principales incluyen la venta cruzada y el asesoramiento, donde debe escuchar activamente las inquietudes de los clientes, resolver dudas y proponer soluciones que aporten valor y aumenten su cobertura. Además, proporciona atención personalizada con empatía y enfoque comercial, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. La gestión administrativa es clave, registrando correctamente la información en los sistemas para mantener la precisión de los datos. El cumplimiento de objetivos de calidad y retención es fundamental, con incentivos basados en resultados que motivan un alto rendimiento. Contará con el apoyo constante de un equipo profesional que le acompañará para optimizar su desempeño en cada llamada, fomentando un servicio excelente. Nuestro cliente opera en el sector energético, un mercado en constante crecimiento y dinámico, lo que ofrece un entorno estable y con oportunidades de desarrollo. Este rol requiere dedicación y habilidades de comunicación efectiva para transformar objeciones en oportunidades, contribuyendo al éxito comercial de la empresa. La formación continua y el buen clima laboral son aspectos destacados que promueven un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, ideal para quienes buscan crecer en el ámbito comercial. Requisitos
Se requiere experiencia previa en ventas o en entornos comerciales, ya sea telefónica o presencial, junto con habilidades comerciales sólidas como capacidad de persuasión y cierre de ventas. Es fundamental tener una buena exposición del producto, explicando de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio. Se valora positivamente un nivel alto de catalán, tanto hablado como escrito, y se espera orientación a resultados para alcanzar y superar objetivos. La actitud proactiva y resolutiva es esencial para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades comerciales efectivas. Se ofrece
La jornada laboral es parcial de 30 horas, con horario de tarde de 15:00 a 21:00 horas. El salario bruto por hora es de 9,74 euros, complementado con comisiones basadas en el desempeño. El contrato inicial es de 3 meses a través de Randstad, con posibilidad de incorporación a plantilla tras este período. Se ofrece formación previa para preparar al candidato, junto con formación continua para su desarrollo profesional. El clima laboral es positivo y colaborativo, y la ubicación está en Barcelona, a solo 5 minutos de la parada de metro Fira, facilitando el acceso. 
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