Descripción
El puesto consiste en la realización de llamadas telefónicas para la venta de servicios financieros a clientes de la entidad bancaria. La labor principal es realizar asesoramiento comercial a perfiles preseleccionados que ya disponen de productos preautorizados. El objetivo es informar sobre los beneficios de dichos productos, generar interés y formalizar el cierre de la venta mediante una gestión basada en la confianza. Todo el trabajo se desarrolla bajo estrictos estándares de calidad y seguridad de la información para alcanzar los objetivos establecidos para la campaña.Las funciones diarias incluyen el contacto con clientes, la explicación de las características de los productos financieros disponibles, la resolución de dudas y la gestión de los trámites necesarios para la formalización de las ventas. Se requiere mantener un registro preciso de las interacciones y los resultados obtenidos. El entorno de trabajo está orientado a objetivos, donde el desempeño se mide en función de las metas de venta y la calidad del servicio prestado.
El puesto se desarrolla en un entorno corporativo que ofrece estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional. La empresa proporciona todas las herramientas y la capacitación necesarias para el correcto desempeño de las funciones. Se valora la comunicación clara, la capacidad de escucha activa y la habilidad para construir relaciones de confianza con los clientes a distancia. La posición es adecuada para personas con iniciativa, orientación a resultados y aptitudes para la comunicación persuasiva en el ámbito financiero.