Descripción
La persona contratada será responsable de ejecutar una variedad de masajes y tratamientos corporales orientados al bienestar y la relajación, asegurando una experiencia de alta calidad para los huéspedes. Esto implica una atención y asesoramiento personalizado, adaptando los servicios a las necesidades específicas de cada cliente para maximizar su satisfacción. Las funciones incluyen la preparación y el mantenimiento de las instalaciones y cabinas del spa, garantizando en todo momento los más altos estándares de higiene, orden y cuidado del espacio.Además, se espera que contribuya activamente a crear un ambiente acorde con los estándares de un resort de lujo, promoviendo una sensación de relajación y bienestar. Es fundamental conocer en profundidad todos los tratamientos y servicios disponibles para poder recomendarlos adecuadamente y detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped. El rol requiere una colaboración estrecha con el resto del equipo del spa y otros departamentos del hotel, trabajando de manera coordinada para ofrecer una experiencia integral y sin fisuras.
Finalmente, el profesional reportará a la dirección del área de Spa-Wellness y participará en el proceso continuo de mejora de los servicios. Su labor es clave para mantener la reputación de excelencia del establecimiento, aplicando técnicas profesionales y mostrando una actitud positiva y comprometida en todas las interacciones.