Oferta de empleo: Técnico/as en operaciones de sistemas informáticos

Descripción

El puesto implica la gestión integral de la continuidad y disponibilidad de los sistemas informáticos del ayuntamiento. Esto incluye la implementación de medidas preventivas para evitar interrupciones del servicio, así como medidas reactivas para restablecer niveles operativos aceptables en el menor tiempo posible tras cualquier incidente. Se requiere la elaboración de planes viables para los sistemas de informática y comunicaciones, alineados con las necesidades municipales. La programación de las necesidades tecnológicas de los distintos departamentos es una función clave, lo que conlleva un análisis continuo de los requisitos operativos. Además, el rol abarca la realización de estudios de viabilidad para la definición, adquisición o desarrollo de nuevos sistemas de información e infraestructuras, asegurando siempre condiciones de compatibilidad e integración con los sistemas existentes. Se debe establecer la normativa técnica para los equipos físicos y lógicos, tanto adquiridos como desarrollados internamente. Este control normativo es fundamental para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la información gestionada. También se deben proponer equipos y programas estándar para su uso corporativo, promoviendo la homogeneidad y facilitando el soporte técnico. La dotación de infraestructuras físicas y lógicas para soportar los sistemas de información, las comunicaciones y los servicios ofimáticos de la red corporativa es otra responsabilidad central. Esto incluye la elaboración de manuales e instrucciones para los usuarios finales, asegurando un uso correcto y eficiente de los recursos tecnológicos. La gestión del portal web institucional es un componente importante del trabajo. Esto abarca el alojamiento web, la administración del gestor de contenidos (CMS), la ventanilla virtual para trámites ciudadanos, el portal del proveedor y la prestación de servicios telemáticos, todos ellos aspectos cruciales para la modernización de la administración pública y la atención al ciudadano. Finalmente, el puesto requiere la administración diaria de todos los equipos informáticos y de comunicaciones, proporcionando atención directa a los usuarios para resolver sus incidencias y necesidades técnicas. La planificación, análisis, desarrollo, implantación y mantenimiento de los sistemas de información municipales completan el ciclo, garantizando que evolucionen según los requerimientos y sigan siendo compatibles e integrados.