VeterisJobs
Descripción
Este puesto se desarrolla dentro del servicio de punto de encuentro familiar. Las funciones principales se centran en la facilitación de espacios seguros y neutrales para las relaciones entre menores y sus progenitores en situaciones familiares complejas. La labor implica un trabajo directo y continuo con las familias, actuando como figura de referencia y apoyo durante los procesos establecidos por las entidades derivantes, que suelen ser judiciales o de servicios sociales. El objetivo final es salvaguardar el bienestar de los menores mientras se trabaja con las dinámicas familiares existentes. Se requiere una actuación profesional, ética y discreta en todo momento, dado el carácter sensible de la información manejada y las situaciones personales tratadas.Las tareas diarias incluyen la realización de entrevistas iniciales y de seguimiento para evaluar las necesidades y circunstancias de cada caso. Posteriormente, se confeccionan los calendarios de visitas, adaptándolos a las resoluciones judiciales o acuerdos previos y a la logística del servicio. Durante las visitas supervisadas, el profesional observa las interacciones, garantiza un entorno seguro y recoge observaciones relevantes. Además, se proporciona orientación y apoyo a la familia de origen para fomentar relaciones constructivas. Se elaboran planes de intervención individualizados y se redactan los informes técnicos solicitados por jueces, fiscales o trabajadores sociales, documentos que son cruciales para las decisiones futuras.
Otras responsabilidades abarcan la intermediación para alcanzar acuerdos sobre cuestiones relacionadas con la patria potestad o la organización del tiempo de crianza. También se realiza atención telefónica para gestionar demandas y resolver incidencias. A nivel administrativo y de calidad, se cumplimenta la documentación de los procesos, se participa en reuniones de equipo y se colabora en la evaluación del proyecto y la elaboración de memorias. Es fundamental velar escrupulosamente por la protección de datos personales y el secreto profesional, así como facilitar los cauces establecidos para reclamaciones y evaluación del servicio por parte de los usuarios.