Oferta de empleo: Técnico/a de soporte dep. alquiler social (filial bancaria)

Barcelona (Barcelona) Randstad 17 de agosto de 2026

Descripción

El puesto se centra en la gestión integral y el control administrativo de expedientes relacionados con programas de alquiler social. Esto implica la validación documental exhaustiva, donde se revisa toda la información proporcionada por las familias solicitantes para asegurar su veracidad y completitud. Una de las tareas fundamentales es la detección de incidencias o discrepancias en los datos, lo que requiere una atención meticulosa al detalle para aplicar los protocolos establecidos y mantener la integridad de cada expediente. Este proceso es crucial para garantizar que las ayudas lleguen a quienes realmente cumplen con los criterios de vulnerabilidad y necesidad, alineándose con los objetivos sociales del programa.

Además de la gestión documental, el rol incluye un componente de acompañamiento e inserción social. El profesional brinda apoyo social a familias en situación de vulnerabilidad, asesorándolas y orientándolas en los procesos administrativos relacionados con su vivienda. Se trabaja de manera coordinada para impulsar acciones que faciliten su inserción laboral y su estabilidad, colaborando estrechamente con orientadores sociales, fundaciones y otras entidades de la red de apoyo. Esta coordinación es esencial para crear un ecosistema de ayuda eficaz y para asegurar que las familias reciban un soporte integral que vaya más allá de la solución habitacional inmediata.

La posición también conlleva una importante carga de gestión administrativa y de seguimiento. Esto abarca la supervisión de los contratos de alquiler social vigentes, la preparación de comunicaciones oficiales y la realización de diversos trámites de carácter jurídico asociados al proceso. El profesional actúa como un nexo clave entre la entidad bancaria, las familias beneficiarias y las organizaciones colaboradoras, asegurando que toda la información fluya correctamente y que se cumplan los plazos y requisitos legales. El entorno de trabajo se caracteriza por un alto volumen de tareas, lo que demanda una gran capacidad de organización, autonomía y una comunicación clara y efectiva con todas las partes involucradas.

Requisitos

Se requiere dominio avanzado de Microsoft Excel, incluyendo el manejo de tablas dinámicas, fórmulas complejas y la generación de informes. Es esencial tener una capacidad demostrada para revisar datos con precisión, validar expedientes, detectar incidencias y aplicar protocolos establecidos con rigor y atención al detalle. Se valoran la agilidad con herramientas informáticas de oficina, un aprendizaje rápido y la adaptabilidad a entornos con alta carga de trabajo, junto con autonomía y buenas habilidades de comunicación. Se considera experiencia previa de al menos un año en funciones administrativas o de gestión de expedientes, y el conocimiento del idioma catalán es un factor valorado positivamente para el desempeño del puesto.

Se ofrece

El contrato ofrecido es de carácter temporal. La retribución salarial está fijada en 25.000 euros brutos anuales. Se incluye una ayuda para la comida por valor de 12,10 euros por cada día trabajado. El horario laboral de lunes a jueves es flexible, con una ventana de entrada entre las 7:30 y las 9:30 horas y de salida entre las 16:30 y las 18:30 horas, ofreciendo una flexibilidad de dos horas. Los viernes, las vísperas de festivo y durante los meses completos de julio y agosto se establece una jornada intensiva de 8:00 a 15:00 horas. El acuerdo incluye la posibilidad de teletrabajo regular, con seis días al mes a elegir entre los lunes y viernes, además de jornadas especiales de teletrabajo en festivos específicos como Nochebuena y Fin de Año.

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