Oferta de empleo: Técnico/a de clientes

Reus (Tarragona) Randstad 22 de julio de 2026

Descripción

En esta posición, el candidato será responsable de la ejecución completa del ciclo de cuentas a cobrar, incluyendo la emisión, validación y contabilización de facturas de clientes según procedimientos establecidos. Se encargará de la facturación electrónica y de resolver las incidencias relacionadas. Además, realizará el seguimiento de cobros y la reclamación de deudas vencidas, manteniendo actualizado el maestro de clientes con la documentación soporte requerida. Las conciliaciones periódicas de saldos con clientes son una tarea clave, así como el análisis y resolución de discrepancias en facturas y cobros. También gestionará disputas con clientes y escalará casos complejos al responsable correspondiente, controlando la antigüedad de la deuda y el cumplimiento del calendario de cobros.

El puesto implica preparar información de soporte para el aging de clientes y la previsión de cobros, aportando datos para el seguimiento de KPIs del área. Se aplicarán los controles internos y la segregación de funciones definidos, manteniendo el archivo y custodia documental de facturas y contratos. Se dará soporte funcional a los auxiliares del área, resolviendo dudas y colaborando en la cobertura del equipo durante ausencias o picos de trabajo. Es fundamental compartir conocimientos y buenas prácticas con el equipo. Asimismo, se colaborará en la mejora continua y estandarización de procesos, depurando el maestro de clientes y documentando procedimientos operativos (SOPs), proponiendo e implantando mejoras y automatizaciones en tareas repetitivas.

Se busca un profesional con formación en Administración y Finanzas, Contabilidad o titulación universitaria en ADE, Económicas o Finanzas. Se requiere experiencia de 2 a 3 años en cuentas a pagar o contabilidad de clientes, preferiblemente en entornos de alto volumen transaccional o sectores como hostelería, turismo y empresas multilocalización. Son imprescindibles conocimientos de contabilidad de clientes, manejo de ERP SAP (módulos FI-AR/SD) y Excel medio-avanzado, así como nociones de IVA repercutido y facturación electrónica. Se valoran competencias como rigor, atención al detalle, autonomía, capacidad analítica y orientación al servicio, junto con trabajo en equipo y actitud de mejora continua.

Requisitos

Formación: FP Grado Superior en Administración y Finanzas / Contabilidad, o titulación universitaria en ADE, Económicas o Finanzas. Experiencia mínima de 2 a 3 años en cuentas a cobrar o contabilidad de clientes. Conocimientos imprescindibles: SAP S/4 FI-AR/SD, Excel medio-avanzado, contabilidad de clientes y facturación electrónica. Competencias: rigor, atención al detalle, autonomía, capacidad analítica, orientación al servicio, trabajo en equipo y mejora continua.

Se ofrece

Contrato indefinido a jornada completa. Horario de lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, y los viernes jornada intensiva de 08:30 a 14:30. Incorporación a una estructura sólida y profesionalizada con plan de carrera y oportunidades reales de desarrollo interno. Sede con área de office completamente equipada para facilitar el bienestar y los tiempos de descanso del equipo.

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