Descripción
El puesto está enfocado en favorecer la integración sociolaboral, el desarrollo profesional y el mantenimiento del empleo de personas con discapacidad dentro del entorno del sector retail. Para ello, se llevan a cabo acciones de acompañamiento, orientación personalizada y coordinación continua con diferentes áreas de la organización. Las funciones incluyen el apoyo durante los procesos de incorporación, la detección de necesidades formativas y la elaboración de informes periódicos que permitan evaluar la adaptación al puesto y la evolución de cada persona.Además, se realizan visitas regulares a los centros de trabajo para realizar seguimientos, identificar posibles incidencias y coordinar acciones con los responsables de tienda y los clientes internos. Otra parte importante del rol consiste en participar en acciones externas, como ferias de empleo y eventos de orientación laboral, con el objetivo de apoyar la captación de nuevo talento. También se lleva a cabo una gestión administrativa asociada, que comprende el registro de información en sistemas como SAP, la elaboración de documentación y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Para el desempeño de estas tareas, se requiere una titulación universitaria en Trabajo Social, Psicología, Educación Social, Pedagogía o un ciclo formativo de integración social. Se valorará experiencia previa en Centros Especiales de Empleo, inserción sociolaboral, atención a personas con discapacidad e intervención social. Asimismo, son necesarios conocimientos en recursos sociales y laborales, orientación para la inserción, gestión de conflictos y herramientas ofimáticas. Las competencias clave incluyen empatía, habilidades relacionales, organización, trabajo en equipo, proactividad, autonomía y capacidad de adaptación y resolución de incidencias.