VeterisJobs
Descripción
El centro deportivo busca un recepcionista para encargarse de las tareas de atención al público y gestión administrativa. Las responsabilidades principales incluyen la recepción presencial de usuarios, familias y alumnos, atendiendo consultas sobre horarios, cursos, plazas disponibles, funcionamiento de las salas y normas del centro. También se encargará de la gestión de inscripciones a cursos, bonos y renovaciones, proporcionando información sobre tarifas, servicios y promociones del centro. Se requiere resolver incidencias básicas o derivarlas al responsable del área, además de manejar la atención telefónica, correo electrónico y mensajes de WhatsApp corporativo.Otras funciones abarcan la comunicación de avisos a alumnos sobre festivos, cambios de clases, sustituciones, eventos o competiciones. El recepcionista registrará y dará seguimiento a reclamaciones o sugerencias, gestionará listas de asistencia de cursos y actividades dirigidas, y controlará accesos verificando abonos e inscripciones vigentes. Adicionalmente, revisará pagos, recibos pendientes y apoyará en cobros, actualizando bases de datos de alumnos e implementando la digitalización de procesos de recepción y atención al cliente.
También se encargará de gestionar dudas sobre el nivel y progresión del alumno, coordinando con monitores para la asignación de grupos. Se requieren conocimientos básicos de contabilidad y área laboral. El puesto implica informar sobre recuperaciones, festivos y cambios excepcionales, así como acompañar el proceso de nuevas inscripciones, renovaciones y cambios de hora. El horario es de lunes a viernes en turnos rotativos de mañana o tarde, con sábados alternos, y la jornada es completa con contrato indefinido.