VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en el desarrollo y mejora de servicios profesionales. Las responsabilidades incluyen apoyar en el diseño y definición de nuevos servicios, abarcando su alcance, fases, entregables y criterios de estandarización. Se colabora en la elaboración y actualización de la documentación de servicios, como fichas, metodologías, guías y plantillas operativas. Además, se participa en el seguimiento de proyectos piloto y los primeros despliegues de nuevos servicios, identificando incidencias, oportunidades de mejora y aprendizajes clave para su implementación.Otra función importante es apoyar en la coordinación entre las diferentes áreas de la organización, como el desarrollo de negocio, el equipo comercial y los equipos de operaciones o delivery. Se realizan tareas de seguimiento y control de proyectos, supervisando hitos, plazos y acciones pendientes. También se participa activamente en la revisión y mejora de los servicios existentes, buscando oportunidades para una mayor estandarización, optimización operativa y simplificación de los procesos, contribuyendo a su eficiencia y calidad.
El rol requiere un enfoque metódico y analítico para estructurar información y documentarla con claridad. Es fundamental un manejo fluido de herramientas ofimáticas, como Word, PowerPoint y Excel a nivel funcional. Se valoran los conocimientos básicos en gestión de proyectos y trabajo por hitos y entregables, así como un interés genuino por comprender el ciclo completo de los servicios profesionales, desde su diseño y venta hasta su prestación efectiva.