Descripción
El profesional desempeñará funciones críticas dentro del área de atención posterior a la entrega de viviendas y proyectos de construcción. Sus responsabilidades principales girarán en torno a la gestión integral de incidencias y reparaciones, asegurando la correcta funcionalidad y calidad de las edificaciones. Esto implica un análisis técnico detallado de los problemas reportados, lo que incluye visitas in situ para realizar inspecciones y diagnosticar el origen de las incidencias, determinando si se trata de defectos en la ejecución de la obra, fallos en los materiales o un uso inadecuado por parte del residente.Además de la parte técnica, el rol requiere una interacción directa y continua con el cliente final. Durante el proceso de reparación, el oficial mantendrá una comunicación clara y profesional con los propietarios, explicando la naturaleza de los trabajos a realizar, los procedimientos implicados y los plazos estimados. Esta comunicación es fundamental para gestionar expectativas, transmitir confianza y asegurar la satisfacción del cliente con el servicio recibido, consolidando la reputación de la empresa en el sector.
El puesto demanda un manejo competente y seguro de diversas herramientas, equipos de maquinaria especializada y aplicaciones informáticas específicas del sector, necesarias para la correcta ejecución de las tareas asignadas. La labor se desarrollará principalmente en el ámbito local, centrada en la provincia de Soria, sin requerir desplazamientos constantes a otras regiones, lo que permite una estabilidad geográfica notable.