Oferta de empleo: Product manager post-venta

Descripción

La posición está enfocada en la gestión integral de los servicios de mantenimiento y la venta de repuestos, con el objetivo principal de impulsar el crecimiento y la rentabilidad de esta área de negocio. La persona contratada será responsable de analizar el mercado y las necesidades de los clientes para identificar nuevas oportunidades comerciales y estrategias de expansión. Trabajará en coordinación con los departamentos Comercial, Técnico y de Compras para alinear objetivos y optimizar los procesos operativos.

Uno de los aspectos clave del rol será la definición y el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento del negocio de postventa. Esto implica elaborar informes periódicos, realizar análisis de datos para evaluar la rentabilidad y proponer acciones de mejora continua. La función también incluye la participación activa en la definición de la estrategia comercial del área, contribuyendo con planes de negocio y desarrollando iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente final.

El puesto requiere una visión estratégica y la capacidad para gestionar proyectos que tienen un impacto directo en los resultados de la empresa. Se espera que el profesional coordine acciones con los equipos internos para potenciar las ventas de servicios y fidelizar a la clientela, además de colaborar en la gestión y optimización de la cadena de proveedores y la oferta de repuestos.

Requisitos

Se requiere titulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o áreas afines. Es necesario contar con un mínimo de tres años de experiencia en roles relacionados con la gestión de producto, el desarrollo de negocio, el área de postventa o servicios técnicos. Se exige un nivel alto de inglés tanto en comunicación oral como escrita. Se valoran positivamente conocimientos avanzados de Excel, herramientas de análisis de datos y experiencia en el manejo de sistemas ERP como SAP.

Se ofrece

La jornada laboral es a tiempo completo. La empresa ofrece un paquete retributivo competitivo, que se ajustará a la experiencia y las responsabilidades asociadas al puesto. El entorno de trabajo se describe como dinámico y colaborativo, con un enfoque en la innovación y la mejora continua. Se proporciona autonomía en el desempeño de las funciones y la posibilidad de influir en la toma de decisiones estratégicas.

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