VeterisJobs
Descripción
Este puesto está enfocado en la gestión de llamadas y comunicación por chat dentro de varias campañas de venta activas. La persona seleccionada será responsable de la recepción de llamadas entrantes de clientes interesados, así como de la gestión de consultas a través de sistemas de chat en línea. Además, realizará llamadas salientes con el objetivo de informar de manera precisa y completa sobre las características, beneficios y condiciones de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.El rol implica aplicar una metodología de venta consultiva, donde el foco principal está puesto en comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Se trabajará con objetivos comerciales claros, utilizando herramientas tecnológicas para el registro y seguimiento de las gestiones. La posición requiere un manejo ágil de los sistemas informáticos y una comunicación clara y efectiva.
El ambiente de trabajo está diseñado para ser colaborativo, con un equipo motivado y un acompañamiento constante desde el inicio, incluyendo un período de formación específica sobre los productos. La evolución en el puesto está ligada al desempeño y a la consecución de los objetivos establecidos, existiendo oportunidades de desarrollo dentro de la estructura de la empresa.