Descripción
El rol está enfocado en la interacción directa con clientes dentro del entorno de un centro de contacto. Las funciones principales giran en torno a la gestión de comunicaciones entrantes, tanto de clientes existentes como de prospectos interesados en los servicios de la empresa. El objetivo fundamental es facilitar información precisa, resolver consultas y gestionar ventas relacionadas con productos de telecomunicaciones. Se espera que la persona en este puesto mantenga un estándar elevado de servicio, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo a los objetivos comerciales del equipo. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una adaptación constante a diferentes tipos de interacciones y sistemas informáticos. La comunicación efectiva es la piedra angular de esta posición, ya que es el principal canal para representar a la compañía y sus valores. Además, se fomenta la capacidad de escucha activa y la resolución de problemas de manera eficiente. El puesto representa una oportunidad para desarrollar habilidades clave en ventas y servicio dentro de un sector tecnológico en constante evolución. La formación continua y el apoyo del equipo son componentes integrales para el éxito en esta función. Requisitos
Se requiere formación secundaria o equivalente. Se valorará positivamente experiencia previa en roles comerciales o de atención al cliente. Es indispensable tener un buen manejo de herramientas ofimáticas y sistemas informáticos básicos. Se debe contar con disponibilidad para trabajar en turno de tarde de lunes a domingo. Se ofrece
La jornada laboral es de 30.5 horas semanales, clasificada como tiempo parcial, en turno de tarde. Se ofrece un contrato inicial de dos meses con posibilidad de prórrogas según necesidades. La modalidad de trabajo es presencial, con opción a convertirse en híbrida después de un período inicial de tres meses. El salario se compone de una parte fija más incentivos variables en función del desempeño. Se proporciona formación integral y acompañamiento desde el primer día de incorporación. 
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