Descripción
El puesto de Asesor Comercial de Banca Digital está diseñado para ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a profesionales del sector médico, actuando como su principal punto de contacto a través de canales digitales como teléfono, correo electrónico y videollamadas. La persona seleccionada será responsable de asesorar y fidelizar a esta cartera específica de clientes, comprendiendo sus necesidades financieras particulares para ofrecer soluciones adaptadas. Este rol implica una gestión proactiva y constante de la relación con el cliente, asegurando su satisfacción y lealtad a largo plazo mediante un seguimiento minucioso y una comunicación clara y efectiva.Una parte fundamental del trabajo consiste en impulsar el negocio mediante la comercialización de un amplio abanico de productos financieros, que incluyen soluciones de ahorro, inversión tradicional, inversiones alternativas, así como productos de crédito como hipotecas y préstamos. Para ello, es esencial una orientación clara hacia la consecución de objetivos comerciales predefinidos, combinando el conocimiento técnico de los productos con una habilidad innata para la venta consultiva. Además, el asesor deberá identificar y captar nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento médico, ampliando y consolidando progresivamente la cartera de clientes asignada.
La gestión ágil y eficiente de un alto volumen de consultas y solicitudes es otro pilar del día a día, requiriendo una excelente capacidad de organización y priorización. Se garantiza una respuesta rápida y precisa a todas las peticiones, manteniendo en todo momento los más altos estándares de servicio al cliente. El entorno de trabajo es dinámico y se apoya en herramientas digitales, por lo que la adaptabilidad y la competencia tecnológica son valiosas. En resumen, esta posición combina la especialización en un nicho de mercado concreto con las exigencias de un rol comercial en la banca moderna, donde la digitalización y la relación personalizada son clave.