Descripción
Este puesto de trabajo se centra en la gestión integral de clientes dentro de una oficina de alto tráfico en el sector de la energía y las telecomunicaciones. El profesional será responsable de atender al público de manera presencial, abordando consultas, gestionando reclamaciones y realizando diversos trámites administrativos relacionados con facturación, bonificaciones sociales y resolución de incidencias. Además, se encargará de la venta consultiva y cruzada de una cartera de productos que incluye suministro energético, servicios de telefonía y soluciones de climatización para el hogar o la empresa. Un componente clave del rol implica la captación activa y la gestión de una red de colaboradores externos y prescriptores, realizando llamadas comerciales, seguimientos personalizados y el envío de propuestas formalizadas por correo electrónico para ampliar la base de negocio. El objetivo es construir y mantener relaciones comerciales sólidas que contribuyan de forma directa al crecimiento y la consolidación de la oficina en su zona de influencia. La posición requiere una combinación de habilidades de atención al cliente, capacidad de venta y proactividad en la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales, todo ello dentro de un entorno dinámico y de alta interacción con el público. La labor se desarrolla en un equipo cohesionado que recibe apoyo constante y formación continua para asegurar un desempeño óptimo y adaptado a las necesidades del mercado. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en puestos comerciales o de atención al cliente, preferentemente en sectores como el energético, las telecomunicaciones o servicios al público. Es imprescindible tener habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes, capacidad de resolución de problemas bajo presión y orientación a la consecución de objetivos de venta. Se valorará positivamente el conocimiento del sector energético y sus productos, así como la competencia en el manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes. Se ofrece
El contrato inicial se realiza a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT) con una duración de seis meses, tras los cuales se ofrece la conversión a un contrato indefinido con la empresa cliente. La jornada laboral es completa, de lunes a viernes, con un horario rotativo de 8 horas continuas entre las 8:00 y las 18:30 horas. La retribución se compone de un salario base bruto anual fijo, complementado con comisiones variables por venta sin límite máximo, pudiendo llegar a duplicar la parte fija. La empresa ofrece un programa de formación inicial y continua, un plan de carrera definido para quienes demuestren ambición y desempeño, y se desarrolla en un entorno de trabajo con buen ambiente y apoyo del equipo. 
VeterisJobs