Descripción
El profesional desempeñará un rol central en la oficina, enfocado en la gestión integral de la relación con los clientes. Sus responsabilidades primarias incluirán la atención directa a las necesidades de los clientes, tanto presenciales como a través de otros canales, con el objetivo de identificar y satisfacer sus requerimientos en materia de seguros. Este proceso implica no solo resolver consultas y gestionar incidencias existentes, sino también analizar de manera proactiva cada situación para detectar nuevas oportunidades de venta o de mejora en la cobertura contratada. La posición requiere una combinación de habilidades comerciales y administrativas para apoyar la eficiencia operativa de la oficina. Además de la interacción directa, el asesor realizará acciones comerciales telefónicas planificadas, dirigidas a la reactivación de carteras de clientes inactivos o a la recuperación de aquellos que hayan cancelado sus pólizas. Esta labor comercial se complementa con un soporte administrativo clave para el Director de la Oficina y el equipo técnico comercial, gestionando tareas derivadas del sistema de gestión y contribuyendo al cumplimiento de los procesos internos. El puesto se enmarca dentro de los principios y la cultura organizativa del grupo, buscando siempre la máxima satisfacción del cliente y el fortalecimiento de su fidelización a través de un servicio de calidad y una comunicación efectiva. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, formando parte de un equipo profesional donde el aprendizaje continuo y la adaptación son valores fundamentales para el crecimiento mutuo y el éxito de la oficina. Requisitos
Se requiere titulación universitaria de Licenciatura o Grado. Se valorarán conocimientos técnicos específicos en productos patrimoniales como seguros de autos, hogar o decesos, así como familiaridad con las normas de suscripción y con aplicativos de gestión, cotización y emisión. Es imprescindible contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos. La experiencia en el sector asegurador se considera un plus importante. El candidato ideal debe ser resolutivo, con una clara orientación al cliente, iniciativa personal y compromiso. Se ofrece
La posición se ofrece con contrato indefinido y jornada completa. La compañía proporciona una jornada intensiva durante los meses de verano. El paquete retributivo incluye compensación por comida y acceso a una amplia gama de beneficios sociales como seguros médicos y de vida, ayudas para formación continua y plan de pensiones. Además, se ofrecen cheques guardería y descuentos en seguros para los empleados. El entorno laboral se caracteriza por ser flexible y ágil, fomentando el aprendizaje y la colaboración con un equipo profesional. 
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