Oferta de empleo: Responsable de turno - creade madrid.

Pozuelo de alarcón (Madrid) Empléate 4 de agosto de 2026

Descripción

La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la coordinación, planificación, desarrollo y seguimiento de todas las tareas y acciones vinculadas a los distintos servicios que operan dentro del centro. Estos servicios incluyen áreas fundamentales como la recepción de personas, el proceso de acogida inicial, la derivación hacia recursos especializados y la gestión de la intendencia y logística diaria. Será fundamental garantizar que cada uno de estos servicios funcione de manera eficiente y coordinada, velando por la correcta ejecución de los procedimientos establecidos y la calidad de la atención prestada. Durante el turno asignado, el responsable deberá supervisar y realizar el seguimiento de todos los trámites administrativos y operativos relacionados con la gestión del centro, asegurando el cumplimiento de los protocolos y la normativa vigente. Esta supervisión incluye la revisión de documentación, el control de accesos y la gestión de incidencias que puedan surgir, siempre con el objetivo de mantener un entorno seguro y operativo. La labor implica una coordinación directa y constante con los referentes de cada equipo de trabajo, facilitando la comunicación fluida y la resolución ágil de cualquier contingencia para preservar la armonía y eficacia del trabajo en equipo. Una de las tareas clave consiste en organizar y dirigir la reunión inicial de cada turno, donde se proporcionan indicaciones precisas, orientación sobre las prioridades del día y se realiza el reparto de tareas específicas entre los diferentes equipos y servicios. Esta reunión es un espacio fundamental para alinear objetivos, clarificar dudas y asegurar que todos los miembros del personal comiencen su jornada con la información y los recursos necesarios. Además, el responsable ofrecerá orientación, asesoramiento y apoyo técnico y metodológico continuo a los equipos, actuando como un recurso de consulta para mejorar las prácticas profesionales y metodológicas aplicadas en el centro. El rol también requiere una coordinación directa y un apoyo constante al coordinador general del centro y a su adjunto, colaborando estrechamente para garantizar que se cumplan los objetivos estratégicos y operativos establecidos. Esta colaboración incluye participar en la planificación de actividades, en la evaluación de resultados y en la implementación de mejoras para los distintos servicios, contribuyendo así al desarrollo y la optimización continua del centro. La persona también participará, cuando sea requerido, en acciones formativas, jornadas de trabajo, seminarios especializados y redes de colaboración externas, con el fin de mantener actualizados los conocimientos y las prácticas del equipo. Ocasionalmente, podrá brindar apoyo en el seguimiento, la evaluación y la justificación técnica y económica de los programas en ejecución, asegurando que se rindan cuentas de manera transparente y conforme a los estándares requeridos. Finalmente, estará disponible para realizar cualquier otra tarea que el programa en curso o la dirección del centro consideren necesaria para el buen funcionamiento de las operaciones.

Requisitos

Se requiere experiencia previa demostrable en roles de coordinación o supervisión dentro del sector de acción social o en entornos similares de atención a personas en situación de vulnerabilidad. Es fundamental poseer sólidos conocimientos en gestión de equipos, planificación de servicios y seguimiento de procedimientos operativos. La persona debe tener capacidad para organizar reuniones, distribuir tareas de manera efectiva y ofrecer orientación y apoyo metodológico a profesionales. Se valora la competencia en la supervisión de trámites administrativos y en la coordinación con diferentes niveles jerárquicos. Es indispensable contar con habilidades de comunicación interpersonal, resolución de conflictos y trabajo bajo presión, manteniendo siempre un enfoque centrado en los derechos y la dignidad de las personas atendidas.

Se ofrece

El contrato ofrecido es de carácter temporal, bajo la modalidad de sustitución. La jornada laboral es parcial, concentrada en fines de semana y días festivos, en un horario de 15:00 a 22:00 horas. Adicionalmente, se debe cubrir dos noches de lunes alternos cada mes, en un turno nocturno que va desde las 22:00 hasta las 08:00 horas del día siguiente. La retribución salarial se establece dentro del Grupo 1 del convenio colectivo de acción e intervención social, correspondiente a la categoría de responsable de programa. El rango salarial anual estimado para esta posición se sitúa entre 18.001 y 24.000 euros brutos, de acuerdo con lo estipulado en el convenio aplicable.

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