Descripción
El profesional desempeñará un papel esencial dentro del programa de atención a personas refugiadas, enfocado en asegurar la correcta atención social a lo largo del itinerario del sistema de acogida de protección internacional. Su labor principal será la coordinación y supervisión de los recursos residenciales gestionados por la organización, dirigidos a refugiados y solicitantes de asilo. Esto implica una gestión integral que abarca desde la supervisión del equipo hasta la administración de los recursos disponibles, siempre con el objetivo de garantizar un servicio de calidad y adaptado a las necesidades específicas de las personas atendidas. La posición requiere una gestión activa y una visión integral del proyecto para mantener su eficacia y cumplimiento de los objetivos establecidos.Entre las responsabilidades clave se encuentra la interlocución y coordinación interna del equipo multidisciplinario, asegurando una comunicación fluida y el seguimiento adecuado de las tareas asignadas a cada miembro. Asimismo, será necesario realizar la coordinación externa, estableciendo enlaces con otros servicios de la organización y con recursos disponibles en el territorio para fomentar una red de apoyo sólida. Esto incluye la elaboración de protocolos de trabajo, la supervisión de presupuestos y el control de gastos, así como la gestión de las estancias de las personas en los recursos residenciales, convocando y liderando las reuniones periódicas del equipo.
La supervisión también se extiende a la gestión de aplicativos informáticos específicos del programa y a la coordinación de la atención directa y la gestión de casos individuales. El profesional deberá atender requerimientos, auditorías y visitas externas, elaborando además documentos de soporte necesarios para el programa. Su participación será crucial en actividades transversales de la organización y en la provisión de soporte en situaciones de emergencia cuando sea requerido, contribuyendo así a la resiliencia y capacidad de respuesta del servicio en su conjunto.