Oferta de empleo: Responsable de atención al cliente / trabajador-a social

Sant cugat del vallès (Barcelona) Randstad 23 de julio de 2026

Descripción

En un centro sociosanitario ubicado en Sant Cugat del Vallès, se busca un profesional con perfil social que lidere la atención al cliente y coordine las actividades relacionadas con el ingreso y acogida de residentes. La función principal consiste en captar nuevos clientes externos mediante visitas a hospitales y servicios sociales, así como mantener relaciones comerciales con empresas y asociaciones del sector. Además, se requiere asesorar a las familias sobre el recurso más adecuado según sus necesidades, gestionar demandas de carácter social y supervisar al equipo a cargo.

El puesto implica una labor integral que combina la atención comercial con el acompañamiento social, garantizando la fidelización del cliente interno y externo. Se llevarán a cabo acuerdos estratégicos con agentes clave y se impulsarán acciones de marketing del centro para mejorar su posicionamiento. La persona seleccionada deberá coordinar el proceso de ingreso de nuevos residentes, asegurando una adaptación óptima y un ambiente acogedor. También será responsable de supervisar el rendimiento del equipo, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo y eficiente.

Este rol requiere una visión amplia del sector sociosanitario, con capacidad para establecer vínculos sólidos con hospitales, servicios sociales y otras entidades. Se valorará la iniciativa para identificar oportunidades de mejora y la habilidad para resolver conflictos. El trabajo se desarrolla en horario de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, con disponibilidad para un fin de semana al mes. Se ofrece un contrato laboral indefinido a jornada completa, salario competitivo y formación continua. El ambiente laboral es cercano y comprometido, donde cada colaborador marca la diferencia en proyectos sociales con impacto real.

Requisitos

Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicología o cualquier otro perfil social afín. Experiencia comercial demostrable en el sector sociosanitario y en atención al cliente. Se valora al menos un año de experiencia en residencias de mayores. Disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes. Habilidades sociales, proactividad e iniciativa. Se valora nivel intermedio de inglés y disponibilidad inmediata. Formación mínima: FP Grado Superior.

Se ofrece

Contrato laboral indefinido a jornada completa, con horario de 9:00 a 18:00 horas. Salario competitivo acorde al mercado. Ambiente de trabajo cercano y comprometido, donde tu labor tiene un impacto real. Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para el desarrollo profesional. Descuentos en seguros. Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.

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