VeterisJobs
Descripción
El puesto implica desempeñar funciones de recepción y atención al cliente para una empresa del sector inmobiliario. Las tareas principales incluyen la atención y filtro de llamadas telefónicas, la recepción y atención presencial de visitas en oficina, así como la gestión de agendas y diversas labores administrativas de apoyo. Además, se requiere proporcionar soporte a diferentes departamentos y ofrecer acompañamiento y atención personalizada a clientes y visitantes, asegurando una experiencia positiva y profesional en todo momento.Para el rol específico de atención al cliente, el horario es de martes a viernes de 9:00 a 18:30 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. Las funciones se centran en atender llamadas de clientes interesados en promociones inmobiliarias, proporcionar información y resolver consultas detalladas sobre viviendas. También incluye la gestión y seguimiento de leads, la coordinación de visitas y el apoyo al equipo comercial, todo ello sin realizar prospección o captación en frío, ya que los clientes contactan por iniciativa propia tras mostrar interés.
Se busca una persona con experiencia mínima de un año en roles similares, preferiblemente en el sector inmobiliario. Es fundamental poseer excelentes habilidades comunicativas, una marcada orientación al cliente y una actitud proactiva. Asimismo, se valora una imagen profesional y el manejo habitual de herramientas informáticas para el desempeño eficiente de las tareas administrativas y de gestión asociadas al puesto.