Descripción
El puesto se centra en la atención integral y gestión operativa de la recepción principal de una facultad universitaria. La persona será el punto de contacto principal para toda la comunidad académica y visitantes externos. Entre las responsabilidades clave se encuentran la atención presencial, telefónica y por correo electrónico, gestionando consultas y proporcionando información precisa sobre servicios, horarios, normativas y ubicaciones dentro del campus. Asimismo, se encargará de apoyar la logística diaria, como la apertura y supervisión de aulas según la planificación académica, asegurando que estén preparadas para su uso. Otra función importante es la comunicación y coordinación con otros departamentos, reportando incidencias técnicas o de mantenimiento a los equipos correspondientes para su rápida resolución. También se ocupará de tareas relacionadas con la señalización e información física en las instalaciones, actualizando cartelería, paneles informativos y tablones de anuncios para mantener a la comunidad correctamente informada. Además, desempeñará labores administrativas básicas de apoyo vinculadas a la recepción, como la recepción y clasificación de correspondencia, la gestión de listados o el apoyo en la organización de eventos puntuales. El entorno es dinámico y requiere una gran capacidad de organización, autonomía y una actitud proactiva para resolver cualquier situación que pueda surgir. El rol es fundamental para garantizar el buen funcionamiento del día a día en la facultad y ofrecer una experiencia positiva a todos los usuarios. Se busca a una persona con habilidades de comunicación excepcionales y una fuerte orientación al servicio, capaz de manejar múltiples tareas en un entorno diverso y a veces exigente. Requisitos
Dominio fluido del castellano, catalán e inglés. Experiencia mínima de un año en puestos de recepción, atención al cliente o similares. Se valorará experiencia previa en entornos educativos o universitarios. Habilidades comunicativas y de servicio excelentes. Capacidad de organización, trabajo autónomo y resolución de incidencias. Se ofrece
Horario: Lunes a viernes de 14:30 a 21:30. Sábados alternos de 08:00 a 13:00. Salario: 13 euros brutos por hora. Incorporación inmediata.