Descripción
La posición requiere responsabilidad y capacidad para trabajar de forma autónoma durante la noche, garantizando el correcto funcionamiento de la recepción en un establecimiento hotelero. La persona será la referencia principal para los huéspedes en el turno nocturno, asegurando una atención cercana y profesional. Las funciones principales incluyen la resolución de incidencias comunes, como problemas con llaves de habitaciones, y la gestión de solicitudes diversas, como la reserva de servicios de transporte o la provisión de información local. También se velará por el entorno operativo de la recepción a lo largo de toda la noche, manteniendo un estándar de servicio acorde con un hotel de cuatro estrellas.Se precisa un buen trato con el cliente y vocación de servicio, junto con habilidades para resolver situaciones de manera eficaz y con tranquilidad. Se requieren conocimientos básicos de informática, ya que el puesto implica realizar el cierre diario del hotel y del restaurante a través del sistema informático interno. Este proceso es sencillo y se proporcionará formación específica para su correcta ejecución. Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente o el sector hotelero, aunque no es un requisito imprescindible para la incorporación.
El contrato tiene una duración determinada hasta finales de año, con posibilidades de extensión. La jornada laboral es completa, con un horario nocturno fijo y dos noches consecutivas de descanso semanal. El salario bruto por hora es de 15,31 euros. La incorporación está prevista en una fecha específica de julio. El entorno de trabajo se caracteriza por la estabilidad y la profesionalidad del equipo, ofreciendo una oportunidad para desarrollar habilidades en un puesto con autonomía y orientación al cliente.