VeterisJobs
Descripción
Este puesto de recepcionista de hotel desempeña un papel fundamental en las operaciones diarias del establecimiento, siendo el primer punto de contacto para los huéspedes. Las responsabilidades principales incluyen ofrecer una calurosa bienvenida, gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y manejar las reservas con precisión en el sistema correspondiente. Además, el profesional se encargará de responder a consultas telefónicas y por correo electrónico, procesar facturas y proporcionar información valiosa sobre los servicios del hotel y la zona local. La coordinación con otros departamentos, como limpieza o mantenimiento, es esencial para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para todos los clientes, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia.Para desempeñar estas funciones de manera efectiva, es necesario contar con experiencia previa en un puesto similar dentro del sector hotelero. Se requiere un buen conocimiento de herramientas informáticas básicas, valorándose especialmente la familiaridad con sistemas de gestión específicos como Opera Cloud. Asimismo, es imprescindible poseer un nivel adecuado de inglés para comunicarse con clientes internacionales y dominar habilidades comunicativas claras, tanto orales como escritas. Se buscan personas con un alto sentido de la responsabilidad, capaces de trabajar bajo presión y de integrarse en un equipo multidisciplinar, manteniendo siempre una actitud profesional y amable.
Las condiciones laborales ofrecidas se ajustan a un contrato temporal, creado específicamente para cubrir una baja médica, por lo que la incorporación al puesto es inmediata. La jornada laboral se establece a tiempo completo con un horario organizado por turnos, lo que puede incluir fines de semana y festivos. La retribución económica se determina conforme a lo estipulado en el convenio colectivo vigente para la hostelería en el Principado de Asturias, asegurando el cumplimiento de todos los derechos laborales. Este entorno dinámico ofrece una oportunidad para desarrollar una carrera en el sector de la hostelería, adquiriendo experiencia práctica en un rol central para la operativa hotelera.