VeterisJobs
Descripción
La persona seleccionada desempeñará el rol fundamental de recepcionista especializado en el entorno hospitalario. Su responsabilidad principal será servir como el primer punto de contacto para los pacientes, tanto de forma presencial como telefónica, garantizando una atención directa y resolutiva. Esta posición implica una gestión integral de la agenda médica, lo que incluye la programación inicial de consultas, la organización de pruebas diagnósticas y la administración de cualquier modificación o cancelación requerida por los pacientes o el propio centro.En el ámbito administrativo, el puesto requiere la actualización constante y precisa de los datos de los pacientes en el sistema de gestión hospitalaria, así como la correcta archivación de documentación clínica y la tramitación de justificantes de asistencia. La eficiencia en estas tareas es crucial para mantener la fluidez operativa del departamento y la confidencialidad de la información manejada.
Además, el rol exige una coordinación activa y fluida con el resto del equipo sanitario, incluyendo personal médico y de enfermería, así como con otros departamentos administrativos. Este trabajo en red es esencial para optimizar el flujo de pacientes, prevenir incidencias en la agenda y asegurar que el servicio prestado sea ágil y de la más alta calidad, contribuyendo así a la experiencia global del paciente dentro de la institución hospitalaria.