VeterisJobs
Descripción
La posición de recepcionista en un centro residencial implica una serie de responsabilidades clave para el correcto funcionamiento diario del establecimiento. La persona seleccionada será responsable de la atención centralizada de la centralita telefónica, resolviendo consultas directamente cuando sea posible y derivando las llamadas al personal interno más adecuado cuando sea necesario. Además, se encargará de la recepción, información y orientación a todas las personas que visiten el centro, asegurando una primera impresión profesional y acogedora. Otras tareas incluyen la gestión integral de la correspondencia y paquetería, tanto en su recepción, control y distribución interna, como en la preparación de envíos externos.Un aspecto fundamental del rol es la coordinación de las solicitudes de salida de los residentes, recibiendo las peticiones de los familiares y comunicándolas de manera efectiva al Coordinador de Enfermería, a los Auxiliares de la planta correspondiente y al personal de servicios hoteleros. La gestión de accesos también forma parte de las funciones, incluyendo la apertura y cierre de puertas al inicio y final de la jornada pública, así como el apagado de luces. Es necesario mantener un registro digital actualizado de todas las entradas y salidas de residentes y visitantes, notificando al personal encargado del acompañamiento dentro del centro para garantizar la seguridad y el control.
El entorno de trabajo se caracteriza por ser colaborativo y respetuoso, formando parte de un equipo interdisciplinar. La empresa ofrece condiciones de estabilidad laboral y jornada adaptada, así como oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Se valorará positivamente a los candidatos con formación específica en áreas como igualdad o gerontología, aunque no es un requisito excluyente. El perfil buscado es de una persona organizada, con habilidades de comunicación y orientada al servicio, capaz de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico donde la atención al detalle y el trato humano son primordiales.