Oferta de empleo: Recepcionista centro residencial

Descripción

El puesto de recepcionista en un centro residencial implica ser la primera imagen del establecimiento, desempeñando un papel fundamental en la organización y el flujo de información. Las responsabilidades principales incluyen la gestión integral de la centralita telefónica, atendiendo llamadas, resolviendo consultas y derivando asuntos al personal adecuado cuando sea necesario. Además, el profesional se encarga de recibir, informar y orientar a todos los visitantes que acuden al centro, garantizando una acogida adecuada. Otra función clave es la administración del correo y la paquetería, lo que comprende la recogida, el control, la distribución interna y el envío externo de toda la correspondencia y mensajes. El recepcionista también gestiona las solicitudes de salida de los residentes por parte de sus familiares, comunicando dichas peticiones al coordinador de enfermería, a los auxiliares de la planta correspondiente y al responsable de servicios hoteleros para su coordinación. Otras tareas operativas son la apertura y cierre de las puertas de acceso al público al inicio y final de la jornada, así como el apagado de las luces. Es esencial mantener un registro preciso en el sistema (GCR) de las entradas y salidas tanto de residentes como de visitantes, notificando a la persona designada para su acompañamiento dentro del centro. Este rol requiere una gran capacidad de organización, habilidades de comunicación y una actitud proactiva para garantizar el correcto funcionamiento de la recepción como núcleo de la actividad diaria. El trabajo se desarrolla en un entorno sociosanitario, donde el trato humano y la discreción son valores primordiales. La posición exige meticulosidad en el manejo de la información y puntualidad en la ejecución de las tareas encomendadas.