Descripción
La posición de recepcionista en el centro residencial implica la gestión integral de las tareas de atención al público y comunicación. La persona seleccionada será responsable de atender la centralita telefónica, dando respuesta a las consultas entrantes y derivando aquellas cuestiones que requieran de la intervención de otro profesional del centro. Se encargará de la recepción, información y orientación a todas las personas visitantes, garantizando una acogida cordial y eficiente. Además, gestionará el flujo de correspondencia, paquetería y mensajes internos, incluyendo su recogida, control, distribución y envío al exterior, manteniendo un registro organizado de estas operaciones.Otra de las funciones clave incluye el registro de las entradas y salidas tanto de residentes como de visitantes en el sistema de gestión correspondiente, y la comunicación pertinente al personal encargado del acompañamiento dentro de las instalaciones. Se gestionarán las solicitudes de salida de los residentes por parte de sus familiares, notificándolas al coordinador de enfermería, a los auxiliares de la planta y al responsable de los servicios hoteleros. Asimismo, la persona en este puesto será responsable de las tareas de apertura y cierre de las puertas de acceso al público al comienzo y final de la jornada, así como del apagado de las luces en las áreas comunes correspondientes.
El entorno de trabajo se caracteriza por ser colaborativo y respetuoso, formando parte de un equipo interdisciplinar. La jornada laboral es a tiempo parcial, específicamente al 57.65%, en un turno partido. La incorporación a este puesto es de carácter inmediato y la contratación es temporal por un periodo inferior a tres meses. Se valoran la capacidad de organización, la atención al detalle y las habilidades comunicativas para desarrollar estas funciones de manera efectiva en un entorno sociosanitario.