VeterisJobs
Descripción
La persona que ocupe este puesto desempeñará un papel fundamental en la organización diaria y la comunicación de la residencia, siendo responsable de gestionar la primera impresión que reciben tanto residentes como familiares y proveedores. La labor principal consiste en mantener un entorno acogedor y eficiente en la recepción, asegurando que todos los procesos administrativos y de atención al público se desarrollen con fluidez y profesionalidad. Esto incluye la gestión directa de la entrada y salida de información, así como la coordinación de los espacios comunes para su uso óptimo.Entre las funciones específicas se encuentra la atención telefónica mediante centralita, que implica recibir, transferir y gestionar las llamadas entrantes de manera adecuada. También será responsable de la recepción, distribución y envío de la correspondencia, paquetería y mensajería en general. Asimismo, deberá recibir a todas las visitas que acudan al centro, proporcionándoles la información solicitada y orientándolas según sea necesario. Otra tarea clave es la preparación y reserva de las salas para reuniones o eventos, así como la supervisión del acceso y cierre de las instalaciones en los horarios establecidos.
El perfil ideal valora contar con una formación básica, como la Educación General Básica, el título de ESO o una titulación administrativa, siendo especialmente valorable cualquier curso específico de recepción. Se considera importante tener experiencia previa en puestos similares, aunque no es un requisito excluyente. Se requiere un nivel medio de conocimientos informáticos, en particular el manejo del paquete Office y de sistemas de centralita telefónica. Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas adicionales y tener nociones básicas en materia de prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, aspectos que contribuyen al correcto funcionamiento del centro.