VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la atención al público en general y de manera específica a los donantes en la entidad pública. Las responsabilidades incluyen la entrega de la documentación administrativa necesaria para la donación, como encuestas y boletines de inscripción, así como la verificación de los datos personales de los individuos. Esta función es fundamental para garantizar que el proceso inicial de donación sea eficiente y que toda la información esté correctamente registrada y actualizada.Además, el rol implica la gestión telefónica de consultas y la recepción de llamadas, lo que requiere una comunicación clara y profesional. También se encarga del control y seguimiento de las citaciones para procedimientos de aféresis, asegurando una coordinación adecuada entre los donantes y el personal médico. Paralelamente, se gestiona la información administrativa en el sistema informático E-Delphin, que contiene los datos de los donantes de sangre y médula ósea, garantizando su precisión y confidencialidad.
El entorno de trabajo es dinámico y orientado al servicio, donde la precisión en el manejo de datos y la empatía en la atención son clave. Se busca a una persona capaz de manejar múltiples tareas administrativas, desde el registro de información hasta la resolución de consultas, siempre manteniendo un alto estándar de organización. La posición contribuye directamente a la operación del banco de tejidos, apoyando las actividades esenciales para la atención sanitaria y la gestión de donaciones.