Oferta de empleo: Gestor/a de servicio atención al cliente

Descripción

Este puesto se centra en proporcionar soporte administrativo y comercial a clientes tanto del mercado nacional como internacional. Las responsabilidades abarcan una gestión integral que incluye la atención directa al cliente, la preparación de presupuestos y ofertas, así como la gestión y seguimiento de pedidos. Además, se requiere el mantenimiento y la actualización constante de la documentación relacionada con los clientes para garantizar la precisión y accesibilidad de la información. Otra función clave es la coordinación de montajes, asegurando que los procesos logísticos y de instalación se desarrollen de manera eficiente y conforme a lo planificado. También se incluye la gestión de la facturación, velando por su correcta emisión y registro. Es fundamental cumplir estrictamente con todos los procedimientos establecidos en los sistemas de gestión de Calidad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social Corporativa dentro del ámbito de actuación correspondiente, promoviendo así prácticas empresariales sostenibles y éticas. El entorno de trabajo está diseñado para ser dinámico, donde la atención al detalle y la capacidad de organización son cruciales para manejar múltiples tareas y garantizar la satisfacción del cliente. Se busca una persona capaz de trabajar de manera autónoma pero también en colaboración con otros departamentos, contribuyendo al flujo eficiente de las operaciones comerciales y administrativas de la empresa. La adaptabilidad y el compromiso con los estándares de calidad definidos son aspectos esenciales para el desempeño exitoso en este rol.