Descripción
Este puesto se centra en las tareas fundamentales de atención en recepción y gestión telefónica. La persona seleccionada será la primera referencia para los contactos externos, tanto presenciales como telefónicos, desempeñando una función clave en la imagen operativa. Entre las responsabilidades principales se encuentra la recepción, derivación y respuesta de llamadas telefónicas, asegurando un servicio de atención claro y profesional. Adicionalmente, se realizarán labores de llamadas comerciales para seguimiento de clientes o prospectos, según las directrices proporcionadas. Asimismo, se incluyen funciones administrativas básicas que apoyen el flujo de trabajo de la oficina, como la organización de documentación, el registro de datos o la preparación de correspondencia sencilla. El entorno laboral busca ser colaborativo y facilitar la integración de la persona en las dinámicas del equipo. Las tareas asignadas están estructuradas para aprovechar las capacidades de comunicación y organización, proporcionando una rutina clara y funciones definidas que contribuyen al funcionamiento diario. Se valorará la capacidad de mantener un trato amable y resolver consultas de manera eficiente, priorizando la claridad y la precisión en todas las interacciones. El rol no requiere desplazamientos externos significativos, concentrándose en actividades dentro del espacio de trabajo asignado. Se proporcionará la formación necesaria sobre los procedimientos internos y las herramientas específicas utilizadas para la gestión de llamadas y tareas administrativas, con el objetivo de garantizar un desempeño adecuado desde el inicio. El desarrollo en el puesto permitirá familiarizarse con los procesos de la organización y aportar a la optimización de la atención al público y a la comunicación interna. Requisitos
Para poder optar al puesto es un requisito indispensable contar con un certificado oficial que reconozca un grado de discapacidad igual o superior al 33%, o una incapacidad permanente que permita realizar las tareas descritas sin impedimento. Se requiere una titulación académica mínima equivalente a la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o formación similar que acredite las competencias básicas. Es condición necesaria estar inscrito de forma activa como demandante de empleo en los servicios públicos correspondientes y encontrarse en situación de desempleo en el momento de la contratación. No se solicitan experiencias previas específicas, aunque se valorará positivamente la familiaridad con entornos de oficina o tareas de atención telefónica. Se busca una persona con habilidades de comunicación verbal efectiva, organización personal y capacidad para manejar situaciones rutinarias con paciencia y precisión. El dominio de herramientas informáticas básicas, como procesadores de texto y hojas de cálculo, será considerado una ventaja para el desarrollo de las funciones administrativas complementarias. Se ofrece
Contrato indefinido a jornada parcial, con una duración estimada entre 15 y 20 horas semanales. La jornada laboral exacta será determinada al inicio de la actividad y ajustada según las necesidades del puesto y los acuerdos establecidos. La remuneración económica se ajustará a lo establecido en el convenio colectivo aplicable a la actividad, garantizando el cumplimiento de todos los aspectos legales en materia salarial. El puesto está diseñado para ser compatible con otras actividades o necesidades personales, ofreciendo una opción de empleo estable bajo un marco legal de contrato indefinido. 
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