VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en el area de venta y atencion al cliente especializada en el sector de la automocion. La persona seleccionada sera responsable de la gestion integral de recambios para talleres y clientes profesionales. Esto implica ser el punto de contacto principal, proporcionando asesoramiento tecnico, gestionando pedidos y asegurando un servicio agil y de calidad durante todo el proceso de compra. La posicion requiere un perfil organizado y orientado al servicio, capaz de manejar diversas herramientas para garantizar la satisfaccion del cliente y la eficiencia operativa.Las funciones diarias incluyen la atencion y el asesoramiento a clientes a traves de multiples canales como telefono, WhatsApp y correo electronico. Se gestionaran pedidos, presupuestos y el seguimiento de solicitudes de manera precisa y oportuna. Una parte fundamental del rol es la identificacion y busqueda de recambios utilizando catalogos electronicos multimarca, lo que requiere familiaridad con sistemas especificos del sector. Ademas, se llevara a cabo la gestion documental relacionada con albaranes, incidencias, devoluciones, abonos y garantias, asi como la recepcion y el control fisico de la mercancia entregada.
Para desempenar estas tareas de manera efectiva, es necesario contar con formacion en automocion, como un FP de Grado Medio, o experiencia previa demostrable en venta de recambios. Se valoran positivamente los conocimientos practicos en el uso de catalogos electronicos como TecDoc, Partlinks o Recambio Facil. Asimismo, se requiere un manejo competente de herramientas informaticas a nivel usuario y el desarrollo de habilidades blandas como la capacidad de comunicacion, una clara orientacion al cliente, compromiso y aptitud para el trabajo en equipo. El rol ofrece una oportunidad para integrarse en una empresa consolidada del sector, con una mision clave en la cadena de suministro para talleres mecanicos.