VeterisJobs
Descripción
El responsable de servicio desempeñará un papel fundamental en la gestión operativa y estratégica de la concesión, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos. Su labor principal consistirá en programar, dirigir y supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio, resolviendo de manera proactiva cualquier problema técnico que pueda surgir durante la prestación. Además, deberá garantizar la seguridad de los bienes y las personas involucradas en las operaciones, implementando y supervisando las medidas de prevención de riesgos laborales pertinentes.Entre sus responsabilidades administrativas y de gestión se incluye la resolución de incidencias con clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción. También será el encargado de gestionar las relaciones con subcontratistas y proveedores, revisando y aprobando facturas dentro de los límites de sus atribuciones y del presupuesto asignado. Asimismo, actuará como representante principal de la empresa ante la Administración concesionaria, siendo el interlocutor técnico y económico para cualquier modificación contractual o incidencia en el servicio.
Finalmente, una parte clave de sus funciones será el análisis económico continuo de la contrata, monitorizando indicadores clave de rentabilidad y deuda. Deberá proponer y ejecutar las actuaciones necesarias sobre los ingresos para asegurar la viabilidad económica y la rentabilidad del servicio a largo plazo, alineando las operaciones con los objetivos financieros de la empresa.