Descripción
La posición implica ser el punto central en la gestión administrativa de una delegación comercial, asegurando la fluidez y precisión de los procesos administrativos y comerciales internos. Se dará soporte directo a la dirección comercial y se prestará atención a clientes profesionales, trabajando con documentación y sistemas ERP para garantizar el orden en la operativa diaria. La labor se enfoca en la coordinación integral de pedidos, desde su recepción y revisión hasta el cierre y expedición, manteniendo un seguimiento exhaustivo de toda la documentación asociada.Además, se supervisará el correcto desarrollo de los procesos administrativos rutinarios, incluyendo la facturación, el archivo documental y la comunicación constante con el área de almacén. El rol contribuye a ofrecer un servicio de calidad a los clientes a través de la resolución ágil de consultas, la gestión de incidencias y el mantenimiento de una comunicación clara y profesional. Se espera que la persona identifique oportunidades de mejora en los procedimientos establecidos y proponga soluciones para optimizar la eficiencia administrativa.
El entorno de trabajo se caracteriza por ser metódico y organizado, donde la confidencialidad y la responsabilidad son valores fundamentales. Se integra en un equipo consolidado, con procesos definidos y una clara orientación hacia la estabilidad y la mejora continua. La posición es clave para el funcionamiento operativo de la delegación, aportando estructura y soporte a las actividades comerciales.